优质护理服务——
要满足病人基本生活的需要
要保证病人的安全
要保持病人躯体的舒适
协助平衡病人的心理
取得病人家庭和社会的协调和支持
用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度

在上海大友医疗投资集团旗下上海嘉华医院的临床护理工作,以病人为中心,为规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为广大患者提供安全、优质、规范、个性化的护理服务,11月20日下午,上海嘉华医院举行
「第一届护工技能操作比赛」。
临床护理工作中,优秀的护工是护理工作良好开展的一大助力,因此,加强护工的技能训练是临床护理工作中的重点。在前期经过一个多月初赛、复赛的激烈角逐,最终有15位优秀选手从众多参赛选手中脱颖而出,进入11月20日下午的决赛。
此次护工技能比赛,上海嘉华医院采取“命题式”考核形式,模拟临床情景为“为卧床患者洗头”,15位选手通过对患者身体状况进行评估,然后有条不紊地施展护理技能。比起初赛时,此时的他们操作更娴熟、更规范、更严谨。
现场,每一位选手都以规范的操作表现将优质服务贯穿于每一个环节,将“病人至上,真诚服务”的服务理念完美融入到各项操作过程中。
上海嘉华医院
院长马超先生、业务
副院长陈尚兵先生和各病区的护士长作为考核评委,根据各参赛选手现场的综合表现展开了激烈的讨论,最终公平公正地评选出一、二、三等奖共6名。
从每一件小事做起,从每一个细节着手,本次上海嘉华医院开展的护工技能比赛具有很强的实用性,也更贴近临床;不仅进一步规范了护工的工作行为,强化临床护理技能,让他们学以致用,更多地关注患者,为患者提供更好的医疗级护理,让病患家属放心。