会议伊始,大友集团董事长王友松先生首先发表了开篇讲话,指出2018年公司主要指导思想是:夯实基础、拓展思路、大力发展。希望集团上下全面发力,多点突破、纵深推进、内外兼修。
总结开拓 各医院经营汇报
2017常州红房子在产科的运营和推广上有着亮眼的表现,2018年他们提出了“四大经营方针”:围绕一条主线抓管理,突出两个重点打基础,抓住三个环节创品牌,达成四个确保创效益。
2017年扬州仁爱医院经营、效益都较为稳定。集团也希望他们能够相信市场、有信心、勇创新,加强团队建设和学科建设,以提高生活品质为指导,更好地为扬州人民服务。
上海嘉华医院2017年通过“5+1S”的管理,在精细化管理方面成效卓越。2018年他们希望打造品质提升年,打造优质服务氛围,夯实基础,提升品质。
2017年烟台丽华妇科医院围绕“名医战略”、“品质提升”的主题,在获得效果的同时也反思了需要改进之处。2018年希望烟台丽华能创新思路,跨越发展。江阴红房子妇产医院产科在2017年做了全新升级,2018年面对着更大的机遇和挑战,集团希望他们能够抓住自身的优势和特色,紧抓核心人才,客户服务,学科建设,在2018年跨上新的台阶。
江阴红房子妇产医院产科在2017年做了全新升级,2018年面对着更大的机遇和挑战,集团希望他们能够抓住自身的优势和特色,紧抓核心人才,客户服务,学科建设,在2018年跨上新的台阶。
网络中心的工作关系到各医院的业绩、转化率等,网络中心接下去的工作重点会放在:人才引进,优化团队,提升业务能力等各个方面,期待利用好网络和新媒体,为医院工作添砖加瓦、保驾护航。
对于各医院的汇报,集团领导也进行了细致的点评,领导们表达了对各医院新一年发展的信心和殷切的期望。
董事长表示,2017是不平凡的一年,各家医院有了长足的进步,但也有一些需要敲响警钟的问题浮现出来。有了成绩戒骄戒躁,要有永不满足的精神,永远在路上。吸取经验,化压力为动力,在新的一年树立信心,团队协作,砥砺前行。
服务集团 总部职能部门总结
大友集团采取集团化运营,集团总部的各职能部门一直以来服务着各医院,为医院的良好运营保驾护航。此次会议,总部职能部门采购部、行政部、信息中心、品牌部、财务部都进行了汇报总结。
总部各职能部门和各医院分工合作,你中有我,我中有你,通过交流,也让各部门之间增进沟通和了解,为日后工作合作打下坚实的基础。相信2018年,总部职能部门会继续发挥自己的作用,为集团发展全力以赴。
大友集团常务副总经理马超先生也代表集团做了2017年工作总结及2018年工作计划。总部公司的管理,希望所有家人们参与进来,共同为医院、为全集团工作的开展而努力。在人才引进方面,也为各家医院输送了诸多核心人才,组织各项培训,提升管理水平。集团总部也会加强监督管理职能,做到规范化、集团化的运营。
明确责任 2018目标责任书签订
走过2017年,再多的成绩都是过往,在总结经验的过程中,我们也科学地分析了2018年的目标。
董事长提纲挈领的总结了大友集团一年来的工作,从集团发展到医院运营,方方面面,与会者也表示受益匪浅,在这一年一度的总结中,也是审视我们的工作,不断反思,不断提升。
2018年,集团公司将继续夯实基础,以提升内部品质为导向,以提高管理水平为抓手,以提升内外客户满意度为宗旨,通过加强医疗、人资、财务、品牌、客服、信息、运营、行政、后勤等基础管理,从集团层面倡导各家医院创建条线管理,促进标准化和体系化建设。
面对崭新的2018年,集团旗下各医院总经理签订了2018目标责任书,2018为新的目标而努力奋斗!
翌日上午,召开了大友集团医疗质量与安全管理会议。大友集团董事长王友松、常务副总经理马超、医疗总监顾建如及各医院总经理、院长参与会议。会议特邀江阴公立三级医院专家进行医疗安全指导。专家表示,安全是医疗机构的第一要义,只有安全才谈生存,才谈发展。专家及各层管理者深入探讨医疗质量与管理,受益匪浅。
此次会议集团也为与会代表准备了精美的茶歇点心,通过这些“大友定制”的甜蜜点心,也展现了一份心意,感谢大友人这一整年的辛苦努力。
集团医院/ Group Hospital